神舟笔记本维修亲历记
　　2005年8月,我我从一个朋友那购买了一个神舟笔记本电脑,型号为:优雅A160C,他2月买的,价钱为6200元,我3000元买来了,我买来之前,硬盘返厂维修了一次,显示屏有点亮度不匀,其它倒还可以,办公和一般应用够用了,还是比较满意的.
　　今年8月中旬,电脑在一次关机后,就不能从硬盘走动了,总显示INT13错误,我将硬盘取下来装到台式机上,一切正常;装回笔记本后,我用东海版XP光盘启动后,能够将系统装进硬盘.我以为是分区表出了问题,就用DM重新分了区,用用东海GHOST XP光盘版装上系统,还是不能从硬盘上启动,总显示INT13错误.我知道是BIOS程序出了错误.上网一搜,神舟公司没BIOS可供下载,只好于2007年9月5日去郴州神舟电脑经销商:郴州奔腾电脑公司去修理.经奔腾电脑检修,他们也不能找到相同的BIOS,只好返到神舟特约维修部去维修.神舟电脑天的单子是写上“DOS下不认硬盘”。这时,神舟带给我的恶梦开始了.
　　9月7日左右,长沙新飞跃电脑公司(神舟的维修部门)的职员给我打电话,问了一下电脑的情况,我告诉他电脑硬盘可在GHOST和DM下读写,DOS下只显示INT13错误,是BIOS坏了,他说他知道电脑的毛病了就挂了电话.过了几天后,郴州奔腾电脑公司给我打电话说要我交360元钱,电脑修好了,我说就刷个BIOS就要这么多钱啊?他说是主板维修,要300元钱,运费60元.我说太贵了,要新飞跃公司还原成原样,我不要他修了.碰到这样的公司够倒霉的了吧,哪知这只是一个前奏,更厉害的还没出场哪!9月13日,郴州奔腾告诉我,电脑发回来了,但电脑已经不认硬盘了.我倒啊.新飞跃把我的好东东修坏了哦.
　　于是我于9月14日向神舟公司投诉,我以为这样可找回公道,哪知我又错了.我投诉后,神舟公司就去新飞跃问了一下情况,没做调查就说我的电脑原来就是坏成这样了,要修得交400元.到底是总公司,心就是比分公司黑啊!!我当然不肯啊,我的好东东给他取了元件修坏了还要我出钱修,换了谁都不会答应啊.我就又给他重申我的电脑原来硬件是好的,只是BIOS不对了,我的电脑原来只是ＤＯＳ下不认硬盘，现在是ＢＩＯＳ下也不认了，怎么也不调查清楚就乱下结论了？这个服务中心的小姐还来气了，说刷ＢＩＯＳ要返厂才行，不返厂不能刷ＢＩＯＳ，确实是我的电脑硬件坏了。真难为她了，隔了几千里比我当事人还看得清哦。神舟公司不知怎么就请了这个垃圾来糊弄我哦，，要糊弄也找个好的点理由啊！在我的强烈要求下，也终于同意把电脑返到神舟的分公司检查。
　　哪知分公司也不把我的意见当回事，也不知来郴州奔腾电脑公司调查了没有，还是说我的电脑原来就是坏的，我的电脑都给新飞跃拆了元件了，现在好的还要他们市井什么啊。我更气愤了，世上还有这么不要脸的公司吗？这两次好歹公司还给回了电话，后来我再给神舟公司打电话申诉后就索性没了下文，一次电话也不回了当了哑巴。
　　神舟公司产品质量这么差，两年坏两次，售后服务这么差，乱宰客户，不知大家还敢买神舟电脑吗？
　　不知有没有朋友有与我一样的遭遇啊，有的顶起来啊 作者：卢琼 回复日期：2007-10-18 21:28:02
　　绝对是真实的啊，我投诉留的电话为：１３３４７３５１９０９，你们可打神舟的电话８００８３０７１０８投诉电话告诉上面的电话，神舟电脑的服务人员就会告诉你是卢先生了。

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